我们的IT服务主要涵盖四个方面：

下面简要介绍一下这四个服务项目的内容：

1、桌面外包服务

　　针对包括计算机软硬件、打印机、扫描仪等在内的桌面办公系统进行外包服务，及时排除桌面设备的软硬件故障，正确配置客户端，保证桌面系统正常运行。对于具有相当规模的组织来说，桌面系统的数量庞大，维护服务工作也相当庞杂。

　　探索科技的桌面外包服务将优秀的服务人员、科学的管理流程结合起来，通过标准 的产品化运作方式将客户的桌面环境进行集中、标准化管理，使不同品牌、类型的 桌面设备有统一标准的服务接口与界面，给客户带来成本低廉、标准化、及时周到的优质服务，充分将客户从繁琐的桌面维护工作中解放出来，专注于自己的核心业务。

2、网络/系统运维服务

　　网络与系统的性能与可靠是IT系统中首要应考虑的问题，如果此方面发生故障，那么整个IT系统将无法正常运行甚至瘫痪崩溃。网络与系统的运行维护工作不仅繁重，而且在技术上具有较高的要求，这也给客户的工作带来较大的挑战。探索科技凭借多年的系统集成经验和雄厚的技术人员力量，能够协助客户保障系统与网络的健康运行状态。

　　主要的服务内容包括：网络系统故障分析排除，保障正常有效运行；性能分析优化，协助客户提升网络性能及管理能力；协助采取有效措施，增强网络及系统安全性，减少隐患；对客户数据进行有规划、有制度、不间断的备份，并保证数据的可恢复性；将客户旧系统中的数据完整的移植到新系统中，确保新系统的正常运行。

3、设备维保

　　探索科技提供的设备维保服务负责在承诺的保修时间内，对客户投保的设备提供风险式保修服务，包括设备预防性检查维护、产品故障诊断、坏件更换等内容，以保证客户的产品安全、可靠地运行。我们能给客户带来的收益是节省备件投资，降低冗余固定资产的浪费，获得专业服务商对产品可靠运行的承诺。我们可以保修的产品为主机及网络设备，包括IBM PC/Unix Server，HP PC/Unix Server，Cisco网络设备，H3C网络设备。

4、咨询服务

　　为客户提供从IT架构规划、建设，到安全策略、系统优化等多方面的咨询。

资质

我们的优势

本地化、标准化、一站式的专业服务体系

多年从事集成服务的丰富经验与技术力量储备

强大的后台合作伙伴资源